As mudanças tecnológicas e os impactos da era digital, estão pontuados desde que a internet se tornou comercial, a indústria 4.0 começou a ser tratada como o futuro e o desenvolvimento do país.

A pandemia causada pelo COVID-19 acelerou algo que já era urgente, e impôs a todos o desafio de se adequar e reinventar os processos.

Em razão dos decretos estabelecidos nos estados que compreendem o CRT-03, medidas foram tomadas a fim de preservar a vida, nosso bem maior, e manter os atendimentos aos profissionais e à sociedade.

Sendo assim, a plataforma Microsoft Teams foi adotada em formato de demonstração, gratuito, até setembro/2020, possibilitando a gestão organizacional, garantindo uma dinâmica produtiva para os colaboradores em home office.

Foram disponibilizados os canais de atendimento via site institucional, e-mails, whatsapp e a implementação do chat online, visando a continuidade e o menor impacto possível no atendimento aos técnicos industriais.

Nestes 60 dias foram realizados mais de 500 atendimentos virtuais, e quase 5.000 análises de TRT’s.

Em seguida foi a vez de buscarmos a solução para as reuniões deliberativas do CRT-03, o que conseguimos através da plataforma open source Jitsi Meet. Todas as convocações e deliberações foram realizadas em formato digital, preservando a integridade de nossa diretoria e conselheiros, e dando prosseguimento aos trabalhos deliberativos.

Convidamos os técnicos industriais a se juntarem em ações voluntárias para auxílio no combate ao COVID-19, através da manutenção de equipamentos hospitalares, o chamado TRT solidária.

Enviamos carta aberta às autoridades para o cumprimento do chamamento de profissionais técnicos industriais para os processos seletivos emergenciais para manutenção de máquinas e equipamentos hospitalares, sendo esses profissionais legalmente habilitados, portanto, essenciais no exercício de suas atividades.

Considerando as transformações que nos impõe o “novo normal”, reafirmamos o compromisso com a saúde e a segurança daqueles que compõe o CRT-03, continuamos o atendimento, cumprindo a missão de oferecer um serviço público de orientação, educação e fiscalização com transparência aos técnicos industriais e toda a sociedade.

Tec. de Estradas Jessé Barbosa Lira – Presidente do CRT-03

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